تصميم وتطوير : Tqany.com

نستضيف المواقع على أفضل السيرفرات

سيرفراتنا محمية بأفضل طرق الحماية

لدينا فريق متكامل لمتابعة خدة العملاء

نقدم أفضل الخدمات والمنتجات الحصرية

نستضيف كبرى المواقع والشركات العالمية

قوة الحماية
جودة السيرفرات
سرعة التنفيذ

نقدم خدمة الوساطة المالية والتحويلات

نتعامل مع كافية البنوك الإلكترونية

لدينا حسابات في أغلب البنوك المحلية

نضمن وصول الأموال إلى مستحقيها

نعمل على تقديم خدمات بكفاءة عالية

ضمان الأموال
سرعة التحويلات
أقل العمولات

نقدم خدمات تصميم وتكويد المواقع

نصمم بأفضل الأساليب والأفكار الجديدة

نستخدم أحدث وأفضل التقنيات المتقدمة

نعمل على تحسين مستوى خدماتنا دائما

نصمم طبقا للمعايير القياسية للتصميم

إبداع الفكرة
الدقة بالتصاميم
أكواد نظيفة
المدونة

شروط الخدمه

اتفاقية الإستخدام:

بموافقتك على الاتفاقية أدناه فأنت تضمن حقك القانوني ما لا يسمح بأي نوع من التعديات على الحقوق الملكية والفكرية المنتشرة في فضاء الويب في الوقت الحالي

 

الشروط العامة:

 

- جميع الخدمات التي تقدمها مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه تستخدم للأغراض المشروعة فقط.

- يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي بيانات أو معلومات لمواد تنتهك حرمة الشريعة الإسلامية أو القوانين والأعراف المتفق عليها.

- لا تقوم مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه بتزويد أى جهة بأى بيانات عن عملائها مالم تكن جهة حكومية رسمية ذات علاقة في المملكة العربية السعودية.

- لا يحق للمستفيد ( العميل ) التجريح او التشهير بمجموعة الجوده لخدمات الاستضافه او منسوبيها , وفي حاله حدوث هذا تحتفظ مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه بحق فسخ العقد مع العميل ورفض تقديم خدمات مستقبليه بدون اي مسئوليه قانونيه .

- في حاله حدوث اي خلاف نسعى للوصول الى الحلول داخل مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه لاننا ندرك انه العميل دائما له حق ونسعى لافضل خدمه له وفي حاله تعذر حل بشكل داخلي يحتفظ العميل بحق التقاضي امام الجهات المختصه "القانونيه " بالمملكه العربيه السعوديه طبقا للقوانين واتفاقيه الاستخدام .

- شرائك خدمه من مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه او الاستفاده من احد خدماتها تعني انك موافق على الشروط هنا .

- يحق لمجموعة الجوده لخدمات الاستضافه التعديل على شروط الإتفاقية في أى وقت بدون أى مسؤولية مع إخطار عملائها الحاليين

 

حقوق العملاء:

 

- تتعهد مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه بتقديم أفضل الخدمات من ناحية الجودة وكفاءة العمل والمحافظة على حقوق العملاء والإلتزام التام بفترة التعاقد مع العملاء.

- تتعهد مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه بتوفير أعلى نسبة إستقرار للسيرفرات/الخوادم وهي 99.9%.

- تتعهد مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه بالمحافظة على بيانات العملاء الشخصية وعدم تسريبها لأي جهة دون سند أو إذن كتابي رسمي من جهة حكومية أو دولية مختصة، ويتم إخطار العميل بالأمر.

- تتعهد مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه ان تحافظ على مستوى خدماتها لكل الخطط المعلنة فى الموقع الرسمي للموقع والعروض الخاصة دون تمييز او تفرقة بين الخطط.

- تتعهد مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه في حالة توقف الخدمات - لاقدر الله - في اي وقت بتعويض العملاء بفترة إضافية تساوي الفترة التي توقفت فيها الخدمة.

- تتعهد مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه بتسليم الخدمات في الوقت المحدد والمتفق عليه مع العميل.


سياسة استرداد المبلغ المدفوع:

تخضع سياسة رد المبلغ للشروط التالية:
 

- إذا تم دفع المبلغ كاملا قبل تسليم الخدمات.

- إذا تم دفع مبلغ الإستئجار لمدة سنة كاملة مقدماً.

- يتم رد المبلغ المستحق عن الفترة المتبقية من مدة الخدمة (11 شهر).

- يتم خصم مصاريف التحويل والمصاريف البنكية والإدارية من المبلغ المستحق.

- لا يتم رد المبلغ المستحق إذا كان العميل مخالفا لأي من الشروط والقواعد المتفق عليها فى سياسة الإستخدام الخاصة بالخدمة المقدمة.

- لا يتم رد المبلغ المستحق بعد 15 يوم من إستلام الخدمة.

- لا يتم رد المبلغ إلا بناء على طلب مباشر من العميل، وبرسالة مكتوبة من البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والمسجل فى نظامنا، وبعد التأكد من العميل شخصياً عبر مكالمة هاتفية على رقم الهاتف المسجل فى النظام.

 

إلتزامات عامة:

 

- يلتزم العميل بدفع رسوم الخدمة في نفس وقت طلبه للخدمة.

- في حالة التجديد: يلتزم العميل بالتجديد في الموعد المستحق لإصدار الفاتورة الخاصة به، ويتم إخطار العميل بميعاد التجديد قبلها بـ 30 يوم على الأكثر.

- في حالة عدم الرغبة في التجديد: يتم الإحتفاظ بالنسخة الإحتياطة لموقع العميل على سيرفرات مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه لمدة 14 يوم على الأكثر.

- يتم إغلاق الحساب خلال 48 ساعة بعد مرور موعد التجديد المستحق، وفي حالة رغبة العميل في إعادة فتح الحساب او الحصول على النسخة الإحتياطية لموقعه يتم دفع 200 ريال سعودي رسوم إعادة فتح الخدمة.

- مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه لا تتحمل اي مسؤولية نتيجة أي خطأ بالتحويل المالي أو الايداعات البنكية.

- عند إيداع مبالغ ماليه بحسابتنا يجب ابلاغ قسم الحسابات لتاكيد الايداع خلال فترة لا تزيد عن 72 ساعة.

- مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه غير مسؤولة عن أي تعامل تجاري خارج نظام التذاكر الخاص بنا مع أي شخص كان وتحت اي ظروف

- مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه لن تطلب منك ابدا ارسال المعلومات خارج نظام التذاكر تحت اي ظرف .

- تحتفظ مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه بالحق في رفض او إنهاء أو إلغاء أي تعاقد، بناء على تقديرها الخاص.


شروط الإستضافة:

 

- يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي مواد أو بيانات تخالف الشريعة الإسلامية أو أي مواد لها حقوق ملكية فكرية أو براءات إختراع.

- يمنع نشر أي مواد محمية بعلامة تجارية أو اي طريقة حماية أخرى.

- يحظر نشر أو ترويج أي مواقع لها نشاط غير قانوني، أو يدعم الإرهاب أو يدعو لإزدراء الأديان أو الطوائف أو الأشخاص أو العنصرية أو تحمل أي فكر متطرف او مواد تتعلق برسائل التهديد الموجهة.

- يحظر نشر أي مواد تضر بسيرفرات/خوادم مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه أو أي سيرفرات/خوادم أخرى على الإنترنت.

- يحظر نشر أي برامج أو تطبيقات مقرصنة.

- يحظر نشر أي برامج أو تطبيقات تخص المخترقين (hackers)، او نشر اي مواد تتعلق بتعليم عمليات الإختراق والقرصنة.

- يحظر محاولات الإضرار بأي مواقع أو سيرفرات/خوادم تحت إستضافة مجموعة الجوده لخدمات الاستضافه من قبل أي مشترك أخر.

- يحظر نشر أو تفعيل أي خدمة تتعلق بالـ IRC.

- يحظر تماما ارسال الرسائل الدعائية أو الترويجية لموقع أو منتج عبر سيرفراتنا فيما يعرف بالسبام (SPAM).

- يسمح بمراسلة أعضاء الموقع (المنتدى) المستضافة على سيرفراتنا مرتين إسبوعيا كحد أقصى في غير أوقات الذروة والتي تتراوح بين 11 مساءاً و 7 صباحاً بتوقيت جرينتش، وألا يتجاوز معدل الإرسال عن 500 عضو في الدورة الواحدة. غير ذلك سوف يعامل معاملة الاسبام (SPAM).. راجع البند السابق.

  • تحتسب النقاط المجانية عند الدفع السنوي فقط.

 

شروط خاصة :
 
  • تطبق الشروط والاحكام الخاصه على مجموعه من خطط الإستضافة المشتركة.

 

استهلاك الموارد:

- يوجد حد لإستهلاك الموارد من RAM, CPU, Processes في حال تجاوز الموقع المسموح له بنفس اللحظة فإن الموقع يتوقف لبعض الوقت لحين إنخفاض الإستهلاك عن الحد الأقصى وبعدها يعود الموقع للعمل.

- يمكنك معرفة إستهلاكك الحالي من خلال لوحة سي بنل عبر خاصية Resources Usage مع العلم انه الموارد المتاحه لدينا كبيره جدا وتناسب المواقع كلها ما عدا التي تحتاج مثلا سيرفر خاص لتشغيلها كما انه العمليه هذه الهدف منها كفاله عداله توزيع الموارد وضمان استقرار السيرفرات.

- إستخدام الحساب كمساحة لحفظ الباك اب او ملفات الأرشيف غير مسموح على خطط الإستضافة المشتركة. يمنع أيضاً حفظ أو إبقاء باك اب السي بنل بعد إنشاءه بداخل حسابك, ويتم حذف أي حساب يتضح أنه مخصص لهذا الأمر دون الرجوع لصاحبة ودون التنبيه, ولا يحق لصاحب الحساب المطالبة بأي حقوق.

- يتم استضافة عدة عملاء على سيرفرات الاستضافة المشتركة. يتشاركون جميعهم الموارد بشكل لا يضر البقية. وتخصص الخدمه لاستضافه المواقع وملفاتها ويمنع استخدامها كمراكز تحميل أو استضافة ملفات أرشيف/باكب أو أي محتويات خارج نطاق المواقع
 

 

© جميع الحقوق محفوظة للجودة لخدمات الاستضافه